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El proceso de venta - Delena Formación

Tema 1............................. La comunicación comercial y el proceso de venta. Tema 2. .......................El proceso de venta (I): f...

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Información y Atención al Cliente/Consumidor/Usuario - Delena Formación

TEMA 1. LA INFORMACIÓN Y LA ATENCIÓN AL CLIENTE EN LAS ORGANIZACIONES - La gestión y satisfacción de los clientes y usuari...

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La Calidad en el Servicio al Cliente con prácticas - Delena Formación

Contenidos: Tema 1. Calidad y servicio: algunas definiciones. Tema 2. La importancia de la calidad en el servicio. Tema 3. Gestión de la c...

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Marketing promocional orientado al comercio - Delena Formación

Bloque I. Introducción al Marketing. Tema 1. Conceptos y elementos del Marketing. Tema 2. El plan de Marketing. Bloque II. La promoci&oac...

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Dirección comercio exterior en PYMES - PC CARRIER M

Temario del curso de Dirección de comercio exterior en PYMES: Se compone de tres ejes fundamentales: Formación técnica / Cert...

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Técnico en Actividades Comerciales(Acceso al Título Oficial de FP) - TITULAE

MODULO 1: Marketing en la actividad comercial. 1. Introducción al marketing 2. El mercado 3. El comportamiento del consumidor 4. ...

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ATENCIÓN TELÉFONICA - PRACTIFOR

"1. CALIDAD Y SERVICIO1.1. Introducción1.2. La importancia de la calidad del servicio1.3. Estrategia de servicio para los servicios1.4. Comunicación ...

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ATENCIÓN TELEFÓNICA AL CLIENTE - PRACTIFOR

Tema 1. Comunicación y atención telefónica Tema 2. Elementos que intervienen en la venta y compra de forma directa Tema 3. Proceso de comunica...

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DEPENDIENTE DE COMERCIO - PRACTIFOR

Tema 1. Técnicas de comunicación. Tema 2. Comportamientos de compra y venta. Tema 3. Conocimiento de los productos. Tema 4. La venta en el c...

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Linux - Completo - VISION Y VALOR CONSULTING

Este curso es bonificable hasta el 100% por la Fundación Tripartita para trabajadores en activo en Régimen General de la Seguridad Social (no válido p...

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CAMARERO DE PISO - PRACTIFOR

"TEMA 1. EL/LA CAMARERO/A DE PISOS EN ALOJAMIENTOS Y SU DEPARTAMENTO - Los alojamientos turísticos y no turísticos - El departamento de pisos - La ha...

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Dirección comercio exterior en PYMES - PC CARRIER M

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Técnico en Actividades Comerciales(Acceso al Título Oficial de FP) - TITULAE

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Atención eficaz de quejas y reclamaciones con prácticas - Delena Formación

Tema 1. El proceso de comunicación Tema 2. Tipología de clientes Tema 3. Servicio de atención al cliente Tema 4. El consumidor...

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Actuaciones de control en consumo con prácticas - Delena Formación

TEMA 1: Normativa aplicable en materia de consumo a productos y servicios de gran consumo y uso generalizado. - Identificación y competencias d...

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Conocimiento del Producto. Su Presentación al Cliente - Delena Formación

Tema 1. Aplicación del marketing al comercio. Tema 2. La comunicación en el pequeño comercio. Tema 3. Merchandising. Te...

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Implantación de Espacios Comerciales - Delena Formación

Tema 1. Organización del Punto de Venta orientado al Cliente - El punto de venta y la superficie comercial - Marketing en el punto de venta: e...

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Calidad de servicio y atención al cliente - Delena Formación

MÓDULO 1: Calidad de Servicio y Atención al Cliente 1ª Parte TEMA 1. El Mix del Marketing Introducción al Concepto de Mark...

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